オレンジ色の薬剤師

医療や介護の現場は、日々「人」と「感情」に向き合う仕事です。患者や利用者の不安、家族の苛立ち、スタッフ間のすれ違い——。どれも無視できず、そして正面から受け止めざるを得ない状況が続きます。その結果、夜になっても心が落ち着かず、疲れ果てたまま...

― コントロールできる範囲を見極めるだけで、驚くほどラクになる「部下が思うように動いてくれない」「注意しても改善しない」「何度言っても理解してもらえない」。これは、薬局長や管理職の方からよく聞く悩みです。マネジメントをしていると、こうした“...

― アドラー心理学に学ぶ“課題の分離”の極意■「異動が伝えられない」薬局長の葛藤から始まった話ある薬局長が、スタッフの異動を伝えることができずに悩んでいた出来事がありました。そのスタッフは、何かと言い返してきたり、感情的になりやすく、正直言...

─ 指示が届かない原因と、伝わる言葉の選び方 ─薬局長としてスタッフに日々指示を出しているのに、「何度言っても伝わらない」「指示したはずなのにやってくれていない」と感じたことはありませんか？一生懸命伝えているつもりでも、スタッフには届いてい...

〜人も業務もスムーズに回り出す、小さな改革〜薬局長という立場になると、現場業務だけではなく「人を育てる」「チームをまとめる」「店舗の成果を出す」といった多くの役割を背負うことになります。しかし、薬剤師としての経験は豊富でも、マネジメントにつ...

こんにちは、調剤薬局でエリアマネージャーをしている薬剤師です。私は現在、5店舗・50名ほどのスタッフを統括しています。現場にも入りつつ、人の管理や育成、組織運営まで多岐にわたる業務をこなす中で、よくこんなことを聞かれます。「薬局のマネージャ...

薬局でのスタッフ面談。「何を聞けばいいの？」「ただの雑談で終わる…」そんな悩みはありませんか？面談は、スタッフの本音を引き出し、現場の課題を浮き彫りにする“対話の場”です。ただ話すだけで終わらせないためには、「準備」「問い方」「記録」「フォ...

「もう無理かも…」「辞めたい…」薬局現場でそんなふうに悩んだことはありませんか？または、そんなふうな申し出を受けたとき、薬局長やエリアマネージャーはアタフタしてしまいます。私は5店舗・50人をマネジメントする薬局エリアマネージャーとして、多...

この記事は以下の人に向けて書いた記事です。認知症研修認定薬剤師の資格を取ってみたい薬剤師として働いているが、何か強みのある薬剤師になりたい！多職種連携というが、実際はどのように行うのか知りたいこの記事で、認知症研修認定薬剤師を取得するために...