ビジネススキル

こんにちは、調剤薬局でエリアマネージャーをしている薬剤師です。私は現在、5店舗・50名ほどのスタッフを統括しています。現場にも入りつつ、人の管理や育成、組織運営まで多岐にわたる業務をこなす中で、よくこんなことを聞かれます。「薬局のマネージャ...

薬局でのスタッフ面談。「何を聞けばいいの？」「ただの雑談で終わる…」そんな悩みはありませんか？面談は、スタッフの本音を引き出し、現場の課題を浮き彫りにする“対話の場”です。ただ話すだけで終わらせないためには、「準備」「問い方」「記録」「フォ...

「もう無理かも…」「辞めたい…」薬局現場でそんなふうに悩んだことはありませんか？または、そんなふうな申し出を受けたとき、薬局長やエリアマネージャーはアタフタしてしまいます。私は5店舗・50人をマネジメントする薬局エリアマネージャーとして、多...

この記事は以下の薬剤師に向けて書きました。「薬物乱用防止教室」を小・中学生や学生に向けてやってほしいと言われたけど、無理だ～初めてなので、どんなふうに取り組めばいいのか、わかりません。人前の発表、しかも子供相手に自分のプレゼンが通じるだろう...